定制家居背后的國產軟件進擊之路

       國產工業軟件是時候站出來了，至少在定制家居領域。

　　“這兩年，我們總是有一種感覺，未來生產、生活方式大概率會發生很多變化，很多事情可能還沒完全準備好，就鋪天蓋地的來了?！?月7日，第二十四屆中國建博會（廣州）開幕前夕，在一場家居行業交流會上，蔡志森作為一家服務家居行業軟件公司三維家的CEO，以及一個從業超過20年的IT老兵，鼓勵自己公司的首席“程序員”從幕后走上講臺，面對更多人去講解他們的產品。在蔡志森看來，中國家居工業軟件的發展也到了這樣的時刻。

　　蔡志森畢業于華南理工大學，2020年被廣東省工業互聯網產業聯盟聘為廣東省工業互聯網專家委員會專家；三維家2021年被廣東省科學技術廳認定為廣東省家居產業數字化工程技術研究中心。

　　家居工業軟件是什么，是做什么的？這一概念對大部分直接使用家居產品的消費者來說，還是模糊的，但它正在幫助消費者解決家居設計從效果圖到實物“所見非所得”的問題。

　　作為這一產品目前的應用端企業，志邦家居（603801.SH）的首席信息官吳俊濤向經濟觀察報記者表示，以一款定制衣柜為例，C端消費者在家居經銷門店看到效果圖，從下單到交付，涉及包括設計軟件、拆單軟件、數控軟件之間復雜的數據交互、翻譯等工作，原本需要耗費大量人員去做，而且容易存在非常多的差錯。

　　“從終端呈現（給消費者）到最后（工廠）生產制造，這中間的鏈條是斷的?！眳强f，最近幾年，整個定制家居行業頭部企業都有共識要做前后端“一體化”的改變，他們嘗試過國內外各種軟件，也有同行企業直接參與軟件公司進行合作開發。

　　多位家居行業人士向經濟觀察報記者表示，在中國家居工業軟件領域，國產軟件的力量正在嶄露頭角?！埃☉茫┓浅V泛?！?月7日，一位在家裝設計領域有超過十年經驗的從業者稅莉向經濟觀察報記者表示，因為更方便、有效，目前這類國產家居工業軟件主要應用在后端定制家居企業，比如做柜子、地磚等定制方案，而如果做房屋的全案設計則存在局限性，而且施工圖仍然需要CAD（一款國際知名繪圖工具軟件工具）圖紙。

　　但即便是在如此細分的賽道，家居工業軟件跑出重圍也非常不容易。2022年7月1日，工業和信息化部旗下直屬研究單位《賽迪智庫》發布其電子信息研究所副所長陳峰觀點文章指出，長期以來，我國工業軟件發展嚴重滯后，培育意識淡薄，國內工業軟件市場幾乎被國外巨頭所壟斷，重點行業和重要領域企業使用工業軟件嚴重依賴國外企業。

　　但同時，工業和信息化部公布的2021年我國軟件和信息技術服務業運行情況顯示，2021年，我國軟件業運行態勢良好，全國規模以上企業超過4萬家，累計完成軟件業務收入94994億元，同比增長17.7%，兩年復合增長率為15.5%。其中，工業軟件產品實現收入2414億元，同比增長24.8%，高出全行業水平7.1個百分點。

　　從制造端“反攻”

　　正如三維家的CEO蔡志森所想，要改變像稅莉這樣，從讀大學就開始用傳統國外軟件的終端使用者客戶是困難的?！拔覀冏畛醯倪壿嬍?，假如我把工廠先占領了，制造先占領了，你（設計師）畫了圖給工廠生產，但也可以反向被工廠逼著去改變原本的使用習慣?！辈讨旧f，這是2012年，他們面對當時中國各式各樣的軟件處于“非主流”地位時的想法：從后端出發。

　　在此之前，大約有12年的時間，蔡志森就職于一家國外軟件公司。他說，自己工作中，已經深刻體驗到比如AutoCAD這樣的軟件，在用戶體驗上的“弊端和痛苦”。

　　上述賽迪智庫電子信息研究所副所長陳峰在文章中指出，當前，我國汽車、船舶、飛機、工程機械、電子信息等重點制造行業使用工業軟件大多來自ANSYS、西門子、達索、PTC、Autodesk等國外知名企業。同時，與國外主流工業軟件差距大，國內工業軟件企業普遍缺乏市場競爭力。國外主流工業軟件企業普遍都有30年以上技術工藝積累沉淀，部分頭部企業甚至超過了50年。而國內絕大多數工業軟件成立時間都不足20年，多數都是在近10年內成立的，有相當一部分是近期因為國家政策重視和資本市場驅動而成立的。

　　對蔡志森這樣的軟件人而言，選擇家居領域創業，與中國過去十年的房地產行業發展也密不可分?！斑@八九年，我們也見證了定制家居行業粗獷發展，從生意好到不好，從不重視軟件到重視軟件，以及到現在還要重視全流程的數字化?！?/p>

　　蔡志森說，這十年，中國定制家居行業也成長出如歐派家居、索菲亞、志邦家居等這樣的規模企業，未來相信還會有更多“百億企業”。

　　已是“頭部”共識

　　“大約在2016年的時候，最初的合作是一款衣柜，僅僅是作為終端給客戶做呈現效果圖，嚴格意義上還不能算工業軟件，而是設計軟件?！眳强蚪洕^察報記者表示，當時，三維家并不是他們唯一的選擇。

　　2000年左右開始，中國房地產行業進入高速增長期?！罢麄€需求一下非常大，給我們的生產也提出了新的要求?！眳强Q，2019年前后，公司正在探索在櫥柜、衣柜、木門等幾乎全品類生產，實現前后端“一體化”打通模式，以提高生產效率。

　　為什么要做“一體化”的打通？吳俊濤稱，從消費者角度，可以使得整個報價、生產過程更準確、透明；從經銷商、加盟商的角度，可以節省大量不同軟件的轉化工作。同時，對他們這樣的家居品牌企業而言，“一體化”能更有效提高整個鏈條的自動化、數字化，節約大量人員投入、縮短整個訂單交付周期?！拔覀儓绦幸惑w化前后，整個集團人數規模翻倍，但是涉及這項工作的人減少200多人，而下訂單到交付的周期從14天變成了7天?！眳强f。當時，國外的軟件表現“水土不服”，在終端的呈現能力差，達不到消費者“所見即所得”的要求，“比如當時國外的CAD軟件沒有規則，想怎么畫就怎么畫，導致我們生產復雜性、非標非常多，有了‘一體化’工業軟件，就可以讓前端個性化需求和后端批量化生產，更好的整合起來?！?/p>

　　吳俊濤表示，就目前定制家居行業頭部企業來說，大家基本上都在走前后端一體化的路，但每一家的解決方案有所不同?！氨热?，據我所知，一些同行是和軟件公司合資成立家居科技公司，做自己的軟件，也有的是直接交給外部的軟件公司來完成?！彼f，從公司目前使用的工業軟件來看，大約有60%左右做到國產化。（記者 張 銳）